FAQ

Comment modifier mon profil sur GirlsConnect ?

Pour accéder à la page de mon profil, commencez par ouvrir le menu utilisateur en cliquant sur le bouton en haut à droite de l’application. Vous pourrez alors éditer les différentes données vous concernant.

Comment modifier ma photo de profil ?

Commencez par accéder à votre profil utilisateur. Vous pourrez sur cette page modifier votre photo de profil.

Puis-je effacer certaines informations de mon profil ?

Oui. Les informations obligatoires sont votre nom d’affichage et votre date de naissance afin de calculer votre âge. Les autres informations de votre profil sont facultatives et vous pouvez les effacer à tout moment.

Comment fonctionne la recherche d’amies sur GirlsConnect ?

La recherche d’amies sur GirlsConnect vous permet de trouver d’autres utilisatrices correspondant à vos critères. Vous pouvez utiliser des filtres tels que l’âge et les intérêts pour affiner vos résultats de recherche.

Comment envoyer des messages à d’autres utilisatrices ?

Pour envoyer des messages à d’autres utilisatrices sur GirlsConnect, accédez à leur profil et cliquez sur le bouton représentant une enveloppe, situé en haut à droite de l’application. Vous pourrez ainsi échanger des messages privés.

Puis-je bloquer ou signaler une utilisatrice ?

Oui, GirlsConnect vous permet de bloquer ou de signaler une utilisatrice si vous rencontrez un comportement inapproprié ou si vous vous sentez en danger. Accédez au profil de l’utilisatrice concernée et recherchez les options de blocage ou de signalement.

Quelles mesures de sécurité sont mises en place sur GirlsConnect ?

Sur GirlsConnect, nous prenons la sécurité au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles et garantir un environnement sûr. Cela inclut le chiffrement des données, des protocoles de sécurité robustes et des tests réguliers pour détecter et prévenir les vulnérabilités.

Comment protégez-vous mes données personnelles ?

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Nous respectons également les réglementations européenne sur la protection des données (GRPD).

Mes conversations sur GirlsConnect sont-elles privées ?

Oui, vos conversations sur GirlsConnect sont privées. Nous mettons en place des mesures de confidentialité pour protéger vos messages et vos échanges avec d’autres utilisatrices. Cependant, nous vous encourageons également à faire preuve de prudence et à ne partager que les informations que vous jugez appropriées avec d’autres membres.

Comment puis-je signaler un comportement inapproprié ?

Si vous rencontrez un comportement inapproprié sur GirlsConnect, nous vous encourageons à le signaler immédiatement. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de signalement intégrée dans l’application pour nous informer de tout comportement qui viole nos conditions d’utilisation ou qui vous met mal à l’aise. Nous examinerons attentivement chaque signalement et prendrons les mesures appropriées.

GirlsConnect partage-t-il mes données avec des tiers ?

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations.

Qu’est-ce que les activités sur GirlsConnect ?

Les activités sur GirlsConnect sont des événements ou des sorties proposés aux utilisatrices de l’application, par d’autre utilisatrices. Il peut s’agir de rencontres amicales, de groupes d’intérêt commun, de soirées, d’activités sportives, etc. Les activités sont un moyen de rencontrer de nouvelles amies et de participer à des événements intéressants.

Comment créer ou rejoindre une activité ?

Pour créer une activité sur GirlsConnect, accédez à la section “Sorties” de l’application et utilisez le menu contextuel situé en haut à droite de l’application. Vous pourrez définir les détails de l’activité, tels que la date, l’heure, le lieu et la description. Pour rejoindre une activité existante, il suffit de sélectionner l’activité qui vous intéresse et de cliquer sur le bouton “Participer”.

Comment puis-je annuler ma participation à une activité ?

Si vous souhaitez annuler votre participation à une activité sur GirlsConnect, accédez à la section “Mes sorties” de l’application. Ouvrez la sortie en question et cliquez sur le bouton “Se rétracter”.

Quelles sont les limitations à utiliser l’application sans abonnement ?

Lorsque vous utilisez GirlsConnect sans avoir d’abonnement, vous êtes dans les limitations suivantes :

• Vous ne pourrez planifier qu’une seule sortie/activité, et devrez alors attendre qu’elle soit passée avant de pouvoir proposer une autre sortie.
• Les sorties que vous organisées sont limitées à 5 participantes maximum.

Quelles sont les fonctionnalités incluses dans l’abonnement Plus ?

Notre abonnement Plus offre des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer votre expérience sur GirlsConnect.

• Planifiez jusqu’à 5 sorties sans avoir à attendre.
• Organisez des sorties avec plus de 5 participants.
• Utilisez l’application sans publicité
• Notifications prioritaires : Soyez informée lorsqu’une place se libère sur une sortie que vous avez placée en favoris et pour laquelle vous n’êtes pas encore inscrite.

Comment mettre à niveau vers un abonnement Plus ?

Pour mettre à niveau vers un abonnement premium sur GirlsConnect, accédez à la section “Abonnement” de l’application et suivez les instructions pour sélectionner l’abonnement qui vous convient. Vous serez guidées à travers le processus de paiement et une fois votre abonnement activé, vous pourrez profiter des fonctionnalités Plus.

Je rencontre des problèmes de connexion. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle soit stable.
2. Assurez-vous d’avoir saisi correctement vos identifiants de connexion.
3. Essayez de redémarrer votre appareil et réessayez de vous connecter.
4. Mettez à jour l’application GirlsConnect vers la dernière version disponible.
5. Si le problème persiste, contactez-nous.

Pourquoi ne vois-je pas les profils ou les activités dans ma région ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour ne pas voir les profils ou les activités dans votre région :

• Vérifiez que votre position soit correctement indiquée sur la page de votre profil.
• Il se peut qu’il n’y ait pas encore suffisamment d’utilisatrices inscrites dans votre région. Soyez patiente, de nouvelles utilisatrices s’inscrivent régulièrement.
• Vous pouvez également élargir votre périmètre de recherche pour inclure une plus grande zone géographique. Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez nous contacter.

Que faire si j’ai des problèmes avec les fonctionnalités de l’application ?

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités de l’application, voici quelques étapes à suivre :

• Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application GirlsConnect.
• Redémarrez l’application et vérifiez si le problème persiste.
• Vérifiez vos paramètres de compte pour vous assurer que les fonctionnalités sont activées comme vous le souhaitez.
• Si le problème persiste, contactez notre équipe et décrivez le problème en détail. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.